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1. • sonia maria da silva
   • 25 July 2011

    # 1
   olá. comprei uma casa nova, há 2 anos e recebi as chaves ápos o pagamento e assinatura da escritura. portanto cumpri minha parte. no entanto o construtor entregou sem a pintura adequada, com alguns problemas de acabamento, se comprometeu a pagar mão de obra do piso, mas não cumpriu.
   em outubro/2010, iniciou um processo de rachaduras, nas paredes e piso, e manchas no teto. dessa vez iniciou o conserto, mas o mestre de obras que também é seu sócio não cumpre sua obrigação de terminar o serviço. começa uma etapa e fica mais de 1 mês, sem aparecer. gostaria de saber qual a garantia da construção e se o processo judicial é rápido, pois estou esgotada com essa falta de respeito com o consumidor correto. agradeço por esse pelo trabalho de orientar as pessoas. grata.,sonia.
2. • leandro8138
   • 18 September 2011

    # 2
   gostaria de saber se as frizuras, rachaduras , calçadas quebradas e dificuldades para fechar o portão automatico , devido a ele estar pegando no chão, se a garantia de 5 anos dada pelo construtor cobre? o que devo fazer? ja comuniquei o construtor mas ele não quer se responsabilisar.
3. • Roney
   • 20 September 2011 ^editado
   •   ^{(membro com 17 agradecimentos)}

    # 3
   Leandro, primeiro vc tem que chamar um pedreiro de sua confiança para olhar o problema e dar um parecer quanto à questão de a caixa (ou o lugar) onde esse portão está assentado, estar ou não NO ESQUADRO (no caso de ele estar pegando no chão)... Porque para procurar a garantia, isso é um detalhe crucial que a empresa que fabricou o portão irá tocar... E assim vc já vai estar argumentado em relação a isso.
   
   Se o profissional concluir que NÃO HÁ erros na abertura da cx do portão, o defeito com certeza será de instalação (da loja). HAVENDO os problemas constatados, o defeito será de quem esquadrilhou o lugar onde o portão foi assentado (não da loja).
   
   Quanto ao resto a que vc se refere, como calçada quebrada, a garantia não cobrirá a menos QUE O PORTÃO A TENHA QUEBRADO. Quanto às fissuras ou rachaduras, a garantia também só cobrirá se forem NO PORTÃO, porque se esses outros detalhes ao qual vc se refere forem na calçada ou parede a garantia não cobrirá...
   
   Basta analizar a situação ANTES de tomar providências...
   
   Sonia maria, vc pode estar buscando o juizado especial de pequenas causas para dar entrada em um processo de reparação de danos com isso. Porém, como todo processo, vc precisará de provas... E se tiver, guarde seus comprovantes de tudo o que pagou e do contrato acertado entre vc e o construtor. O desdobramento de um processo como esse varia muito de estado para estado (pois uns têm mais demanda de problemas a resolver do que outros... Ou ainda, menor número de juízes do que outros para julgar os casos que se originam), mas em média, dura em torno de três a seis meses... Depende muito também do que vc TEM PARA SERVIR DE PROVA.
   
   Lhe sugiro antes de tomar uma iniciativa, procurar o Código Civil, entre os cap, 1250 e 1300; vc achará uma ajuda preciosa nele para estar melhor argumentada...
   
   Ajudou???